อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ play24

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy และการจัดการบัญชี ทุกอย่างถูกเข้ารหัสและอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมควบคุมได้จากบัญชีปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
play24 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ play24
มาตรการรักษาข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลลูกค้าผ่านการตรวจสอบและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ เราจัดเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นออกตามนโยบาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy และข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตั้งแต่ต้นทางจนถึงเซิร์ฟเวอร์ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์

การเก็บรักษาประวัติ

ประวัติการฝากถอนและประวัติเกมจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาอย่างน้อยตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากเราปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อยเจ็ดวัน

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณแล้วแจ้งทีมว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับภายในวันทำการถัดไปพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน

หน้าตั้งค่าบัญชี

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อบางส่วน เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือที่อยู่ได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกว่า เช่น ชื่อ ต้องติดต่อทีมพร้อมเอกสารประกอบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ผู้เล่นหลายคนถามเรื่องเดียวกันเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูล เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ตรงนี้ หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ และประวัติธุรกรรมที่คุณให้มาตอนเปิดบัญชีและทำรายการฝากถอน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอของคุณเท่านั้น

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงินเท่าที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนแล้วส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการหลังจากปิดบัญชีและตรวจสอบว่าไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลไว้

เราเก็บประวัติการฝากถอนและประวัติเกมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ คุณสามารถดูประวัติย้อนหลังได้จากหน้าบัญชี

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศในหน้าบัญชีอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่ยอมรับนโยบายใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีได้ก่อนวันที่มีผลบังคับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต