อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ play24

ก่อนเปิดบัญชีและใช้บริการใดๆ บน play24 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะถือเป็นสัญญาระหว่างคุณกับเรา การเข้าใช้งานหรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคนฝากและถอนผ่านช่องทางที่ระบุเท่านั้นข้อมูลต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
play24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ play24
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใด หรือต้องการชี้แจงรายละเอียดก่อนเปิดบัญชี ทีมของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามได้โดยตรงและเราจะตอบกลับโดยเร็ว

Live Chat แชทสดผ่านหน้าเว็บหรือบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชีและธุรกรรม ทีมงานพร้อมรับเรื่องทุกวัน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือขอเอกสารประกอบผ่านอีเมล เราตอบกลับพร้อมรายละเอียดครบถ้วนภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการฝากถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์
ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียนจะถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัส SSL และใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบ SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งการฝากผ่าน PromptPay และการถอนผ่าน Wallet

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงขอแก้ไขหรือลบได้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนมาตรฐาน

ความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ

ระบบ OTP ส่งตรงไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดของเราออกแบบให้อ่านเข้าใจง่าย แต่หากยังมีข้อสงสัย คำถามที่พบบ่อยด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่ผู้ใช้มักถามก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้บัญชี การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy สิทธิ์ของผู้ใช้ และข้อจำกัดการเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่น

ไม่ได้ ระบบอนุญาตบัญชีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำจะถูกระงับสิทธิ์ทันทีตามข้อกำหนดที่ระบุไว้

หากไม่ยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่ คุณควรหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและดำเนินการถอนเงินที่เหลืออยู่

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดหรือยื่นคำขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ

การเข้าถึงและคุณสมบัติที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในบางพื้นที่อาจพบเงื่อนไขหรือข้อจำกัดที่แตกต่างกันตามที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต